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Saisissez votre code a 6-chiffres (Ex:123456)
J’ai une carte d’appel
Saisissez votre code de carte d’appel:
(Ex:CARTE-0000-1111-22222)
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Sélectionnez le link "J’ai une carte d’appel" (situé dans le coin inférieur droit de la boîte). Maintenant saisissez le code fourni par le technicien.

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Cliquez sur le bouton "Téléchargement".

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Cliquez sur le bouton "En cours"pour exécuter le fichier et envoyer la demande de support .

1

Saisissez le code PIN founi par le technicien.

  2

Cliquez sur le bouton "Téléchargement".

  3

Cliquez le bouton "En cours"pour exécuter le fichier et envoyer la demande de support.

1

Cliquez sur le séparateur "Version Mac". Ensuite, cliquez sur le bouton "Téléchargement".

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Après que le téléchargement soit complet, accéder à votre dossier "Téléchargement", cliquez sur l’icône MSP Anywhere et cliquez "Ouvrir".

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Saisissez le code PIN fourni par le technicien. Cliquez sur le bouton "Envoyer la demande" et attendez le technicien.

Code PIN

Envoyer une Demande de Support utilisant un code PIN.

 

Cartes d’appel

Envoyer une Demande de Support utilisant un ID de Carte d’Appel.

 

Mac

Envoyer une demande de support(Utilisateurs MAC).

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