WILLKOMMEN
Fügen Sie Ihren 6-stelligen Code ein (Ex:123456)
Ich habe eine Calling Card
Geben Sie Ihren Calling-Card-Code ein:
(Ex:CARD-0000-1111-22222)
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Klicken Sie auf den Link "Ich habe eine Calling Card" (rechts unten). Geben Sie den von dem Techniker zur Verfügung gestellten Code ein.

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Klicken Sie auf die Schaltfläche "Herunterladen".

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Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ausführen" um die Datei auszuführen und die Supportanfrage zu senden.

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Geben Sie den von dem Techniker zur Verfügung gestellten PIN-Code ein.

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Klicken Sie auf die Schaltfläche "Herunterladen".

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Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ausführen" um die Datei auszuführen und die Supportanfrage zu senden.

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Klicken Sie auf die Registerkarte "Mac-Version". Dann, Klicken Sie auf die Schaltfläche "Herunterladen"

  2

Nachdem das Herunterladen abgeschlossen ist, greifen Sie auf Ihren "Herunterladen" Ordner zu, Klicken Sie auf MSP Anywhere-Symbol und auf "öffnen".

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Geben Sie den von dem Techniker zur Verfügung gestellten PIN-Code ein. Klicken Sie auf die Schaltfäche "Anfrage senden" und warten Sie auf den Techniker.

PIN-Code

Eine Support-Sitzung per PIN-Code senden.

 

Calling Cards

Eine Support-Sitzung per Calling-Card-ID senden.

 

Mac

Eine Supportanfrage senden (Mac-Benutzer).

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